Con el objetivo de fortalecer la articulación entre actores públicos y privados frente al turismo receptivo, IFMNOTICIAS realizó un conversatorio en el restaurante OCCA, ubicado en el Mall San Lucas de El Poblado, en Medellín. El espacio reunió a representantes de distintas instituciones que trabajan por la consolidación de Medellín como un destino turístico responsable, seguro y sostenible.
Participaron en el panel José Alejandro González, secretario de Turismo y Entretenimiento de Medellín; Sandra Restrepo, directora de Cotelco Antioquia; Maleja Ortiz, directora de Marketing de Turismo en el Bureau de Medellín; Vladimir Castaño, coordinador de proyectos turísticos en Comfama y docente universitario; y Beto Moscoso, CEO del Grupo Belisario.
Durante el conversatorio, Beto Moscoso subrayó la necesidad de impulsar un modelo de crecimiento turístico “inteligente”, enfocado en la calidad más que en la cantidad. “No se trata de crecer a cualquier costo, sino de hacerlo de manera controlada y sostenible”, señaló, insistiendo en que la ciudad debe estar preparada para recibir turistas sin caer en los problemas del turismo masivo.
Uno de los ejes de la conversación fue la importancia de generar confianza en quienes visitan Medellín. Para ello, se destacó la implementación de medidas de control y colaboración con entidades gubernamentales que permitan garantizar entornos seguros desde la llegada al aeropuerto hasta el recorrido por bares, restaurantes y zonas de entretenimiento nocturno.
Moscoso explicó que existen iniciativas como los welcome drinks para turistas recién llegados, pensadas para brindar una primera impresión cálida y hospitalaria. Estas acciones, aunque simbólicas, son parte de una estrategia más amplia para mejorar la experiencia del visitante.
Uno de los puntos más sensibles abordados fue la necesidad de erradicar la explotación sexual. En este aspecto, los panelistas coincidieron en la urgencia de que todos los actores del sector —hoteleros, empresarios, entidades públicas y comunidad— se comprometan con prácticas éticas que protejan la integridad de las personas y la imagen de la ciudad.
“El turismo que promovemos no puede estar vinculado a prácticas que violen los derechos humanos. Medellín quiere ser reconocida como un destino seguro y ético”, afirmó Moscoso.
La conversación también resaltó la importancia de trabajar de la mano con la administración distrital, la Policía Nacional y las diferentes organizaciones del sector. La articulación, señalaron, es clave para crear rutas seguras, promover buenas prácticas y prevenir riesgos que puedan afectar la experiencia de los visitantes.
IFMNOTICIAS continuará impulsando estos espacios de diálogo y construcción conjunta, donde el turismo se proyecta no solo como un motor económico, sino como una oportunidad para fortalecer el tejido social, la cultura local y la reputación internacional de Medellín.
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