La Alcaldía de Medellín expresó su preocupación por las largas filas y demoras que enfrentan los viajeros internacionales en el aeropuerto José María Córdova, donde se han reportado tiempos de espera superiores a seis horas para el proceso migratorio. La situación afecta a miles de turistas nacionales y extranjeros que llegan a la ciudad.
Desde 2024, el alcalde Federico Gutiérrez ha enviado comunicaciones dirigidas a Migración Colombia y a la Cancillería solicitando el fortalecimiento del personal y la capacidad operativa en la terminal aérea. Sin embargo, no se ha recibido respuesta formal por parte de las autoridades competentes.
El 21 de julio de 2025, la Alcaldía remitió una nueva carta en la que reitera su disposición para apoyar la implementación de acciones que permitan atender el aumento en el flujo de pasajeros, especialmente con la llegada de Colombiamoda 2025 y la Feria de las Flores, eventos que convocan a miles de visitantes nacionales e internacionales.
En 2024, Medellín recibió más de 1.8 millones de turistas y mantiene una tendencia creciente en la llegada de viajeros. La Administración Distrital ha manifestado su disposición para contribuir al fortalecimiento del sistema Biomig y al diseño de estrategias de corto y mediano plazo que permitan gestionar el crecimiento del turismo. También ha propuesto apoyo logístico y humano para orientar a los usuarios, incluyendo asistencia en trámites como la reclamación de documentos en la Oficina de Pasaportes, en coordinación con el sector turismo y gremios vinculados.
