La Alcaldía de Barranquilla, a través de su Oficina de Servicios Públicos, emitió una alerta a la ciudadanía ante la circulación de sitios web engañosos que imitan los portales oficiales de empresas prestadoras de servicios públicos en la ciudad.
Esta advertencia surge a raíz de múltiples denuncias de usuarios que han sido víctimas de estafa al intentar realizar pagos de facturas en plataformas falsas.
Según informaron las autoridades distritales, estas páginas fraudulentas simulan ser portales oficiales para capturar datos personales y bancarios de los usuarios, quienes posteriormente pierden el dinero destinado al pago de sus servicios sin obtener respaldo por la transacción. La Alcaldía instó a la comunidad a verificar cuidadosamente la autenticidad de las plataformas antes de realizar cualquier operación.
“El llamado es a no confiar en enlaces que circulan por redes sociales o aplicaciones de mensajería. Es fundamental que los pagos se realicen únicamente en las páginas oficiales de cada empresa”, indicó la Oficina de Servicios Públicos.
Como medida de seguridad, se recomienda confirmar que las direcciones web cuenten con el protocolo “https://” y evitar el ingreso de información confidencial en sitios no verificados.
Paralelamente, la Administración Distrital continúa implementando el programa Mejor Conectados, una estrategia para fortalecer la atención ciudadana en materia de servicios públicos. Esta iniciativa ha capacitado a líderes comunitarios, ediles y alcaldes locales, brindándoles herramientas para orientar a los usuarios en procesos como facturación, reclamos y solicitudes.
Como parte de este programa, se han desarrollado tres brigadas de atención directa en diferentes barrios con la participación activa de las empresas Air-e, Triple A, Gases del Caribe y K-yena, en un esfuerzo conjunto por acercar los servicios y resolver inquietudes de la comunidad de manera presencial y oportuna.
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