Avianca anunció que enfrentará “disrupciones significativas” en su operación durante los próximos diez días, debido a una instrucción emitida por Airbus que obliga a realizar una actualización urgente de software en una parte considerable de su flota A320. Estos aviones representan cerca del 70 % de las aeronaves que utiliza la compañía, por lo que el impacto será amplio y temporalmente prolongado.
Para mitigar el efecto en los viajeros, la aerolínea decidió cerrar la venta de tiquetes con fechas de viaje hasta el 8 de diciembre, con el objetivo de evitar sobrecargas y reacomodar a los pasajeros en los vuelos disponibles. Avianca informó que notificará directamente a quienes resulten afectados, ofreciéndoles alternativas para modificar sus itinerarios, pues desde ya se anuncian cancelaciones para miles de viajeros.
Según explicó la compañía, los aviones de la familia Airbus A320, deberán permanecer en tierra cuando regresen a sus bases de mantenimiento, hasta que se apliquen las modificaciones exigidas por Airbus. “La prioridad de Avianca es garantizar la seguridad de nuestros pasajeros y equipo. Realizaremos las actualizaciones indicadas por el fabricante lo antes posible para reanudar plenamente las operaciones”, señaló la aerolínea en un comunicado.
La advertencia de Airbus
El fabricante europeo confirmó que la medida responde al análisis de un evento reciente que afectó a un avión A320 en operación. Según Airbus, se detectó que una intensa radiación solar puede corromper datos críticos del sistema de control de vuelo en determinadas aeronaves, lo que representa un riesgo potencial.
Ante este hallazgo, la compañía emitió una Alerta a los Operadores (AOT) que exige medidas de precaución inmediatas, y anticipó que la Agencia Europea de Seguridad Aérea (AESA) emitirá una Directiva de Aeronavegabilidad de Emergencia. “Reconocemos que estas recomendaciones generarán interrupciones operativas para pasajeros y aerolíneas. Lamentamos las molestias y trabajaremos estrechamente con los operadores para garantizar la seguridad de la flota”, señaló Airbus.
El rol del A320 en la industria y su importancia para Avianca
El A320 es uno de los modelos más utilizados en el mundo para vuelos de corto y mediano alcance. Conocido por su eficiencia, autonomía y amplia cabina, es considerado el líder global en aviones de pasillo único. La versión A320neo, que también podría estar afectada por la actualización, ofrece una reducción del 20% en consumo de combustible respecto a generaciones anteriores.
Dado que el A320 es el eje de la operación de Avianca en rutas nacionales y regionales, la suspensión temporal para ajustes técnicos representa un desafío logístico significativo. La aerolínea espera normalizar gradualmente su operación una vez completadas las modificaciones requeridas.
Por ahora, miles de viajeros permanecen atentos a los comunicados de la compañía, mientras Avianca intenta reacomodar la mayor cantidad posible de pasajeros y minimizar los efectos de una situación que, insiste, está directamente relacionada con una instrucción de seguridad del fabricante.
La alerta que deja la mayoría de los aviones de Avianca en tierra, se produce justo en el comienzo de la temporada de fin de año, época en donde se multiplican los vuelos para los viajeros que tienen programadas sus vacaciones y para quienes viajan por las fiestas de fin de año.
